Հիմնական պարտականություններ

• Բանկ այցելած հաճախորդների կարիքների բացահայտում
• Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների և Բանկի պրոդուկտների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվության/տեղեկատվության տրամադրում
• Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների վաճառքի իրականացում
• Բանկոմատների և վճարային տերմինալների  մասով հաճախորդներին խորհրդատվության մատուցում
• Նոր, վերաթողարկված կամ առգրավված պլաստիկ քարտերի ընդունում, տրամադրում հաճախորդներին
• Հաճախորդներին իրենց հաշիվների և այլ ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան տեղեկատվության տրամադրում, սպասարկում
• Հաճախորդներից Բանկի ծառայություններին վերաբերող դիմումների ընդունում, ընթացքի ապահովում
• Հաճախորդների կողմից հնչեցված հարցերի և բարձրացված խնդիրների լիարժեք պարզաբանում և լուծում, առաջացած խնդիրներին արագ արձագանքում, հետադարձ կապի ապահովում
• Հաճախորդների կողմից ներկայացված բողոքների և առաջարկությունների ընդունում, հետագա ընթացքի ապահովում, հետադարձ կապի ապահովում

Պահանջվող որակավորումներ և հմտություններ

• Բարձրագույն կրթություն
• Աշխատանքային փորձը համապատասխան ոլորտում դիտվի որպես առավելություն
• Բանկային պրոդուկտների և ծառայությունների իմացություն
• Բանկային օրենսդրության իմացություն
• Համակարգչային ծրագրերի իմացություն /MS Office/
• Հայերեն գերազանց, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն
• Հաճախորդների արդյունավետ սպասարկման հմտություններ
• Հաղորդակցման և թիմում աշխատելու հմտություններ
• Խաչաձև վաճառքի հմտություններ
• Աշխատանքի ճիշտ կազմակերպման և ժամանակի կառավարման հմտություններ
• Բանակցելու  և խնդիրների արագ ու արդյունավետ լուծման կարողություններ
• Միաժամանակ մի քանի առաջադրանք կատարելու ունակություն
• Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացողություն
• Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և դրանց կիրառում

Ցանկացողները կարող են ռեզյումեներն ուղարկել ԵՊՀ շրջանավարտների և կարիերայի կենտրոնի acc@ysu.am էլեկտրոնային հասցեին` թեմա (Subject) բաժնում նշելով աշխատանքի անվանումը:

 Դիմումներիընդունմանվերջնաժամկետնէ՝09/12/2022թ.: