Ставка:
Полная занятость
Крайний срок:
01 июнь 2025
Категория:
Вакансия
«Վիրուս Նետ» ՍՊԸ
Тип работы:
В офисе
Рабочее время:
10։00-19։00
Основные обязанности
- Հեռախոսազանգերի ձայնագրությունները լսելու և այլ միջոցներով հետևել կատարված աշխատանքների համապատասխանությունը ընթացակարգերին,
- Բացահայտել ընթացակարգերից շեղումներն ու պատճառները,
- Հետևել որակի վերահսկման միջազգային ստանդարտներին,
- Հետևել ընկերության ստորաբաժանումների կողմից տրամադրած ինֆորմացիայի հավաստիությանը և աղբյուրներին,
- Նախաձեռնել և մասնակցել ուղեցույցների ձևավորմանը,
- Վերլուծել և հայտնաբերել սպասարկման թերությունները,
- Գնահատել ընկերության բաժինների կատարողականն ըստ տրված չափորոշիչների,
- Ներկայացնել համապատասխան հաշվետվություններ կատարած աշխատանքի վերաբերյալ։
Требуемая квалификация
- Բարձրագույն կրթություն,
- Աշխատանքային փորձ որակի վերահսկման ոլորտում,
- Ուշադրություն մանրուքներին և վերլուծական մտածողություն,
- Թիմային աշխատանք և հաղորդակցման հմտություններ,
- MS Office փաթեթի իմացություն,
- Տվյալների վերլուծության գործիքների տիրապետում։
