Rate:
Full time
Deadline:
01 June 2025
Category:
Vacancy
«Վիրուս Նետ» ՍՊԸ
Job type:
In office
Work hours:
10։00-19։00
Main Responsibilities
- Հեռախոսազանգերի ձայնագրությունները լսելու և այլ միջոցներով հետևել կատարված աշխատանքների համապատասխանությունը ընթացակարգերին,
- Բացահայտել ընթացակարգերից շեղումներն ու պատճառները,
- Հետևել որակի վերահսկման միջազգային ստանդարտներին,
- Հետևել ընկերության ստորաբաժանումների կողմից տրամադրած ինֆորմացիայի հավաստիությանը և աղբյուրներին,
- Նախաձեռնել և մասնակցել ուղեցույցների ձևավորմանը,
- Վերլուծել և հայտնաբերել սպասարկման թերությունները,
- Գնահատել ընկերության բաժինների կատարողականն ըստ տրված չափորոշիչների,
- Ներկայացնել համապատասխան հաշվետվություններ կատարած աշխատանքի վերաբերյալ։
Required Qualifications
- Բարձրագույն կրթություն,
- Աշխատանքային փորձ որակի վերահսկման ոլորտում,
- Ուշադրություն մանրուքներին և վերլուծական մտածողություն,
- Թիմային աշխատանք և հաղորդակցման հմտություններ,
- MS Office փաթեթի իմացություն,
- Տվյալների վերլուծության գործիքների տիրապետում։
