Դրույք՝
Ամբողջ դրույք
Վերջնաժամկետ՝
01 հունիս 2025
Կատեգորիա՝
Աշխատանք
«Վիրուս Նետ» ՍՊԸ
Աշխատանքի տեսակը՝
Առկա
Աշխ. ժամեր՝
10։00-19։00
Հիմնական պարտականություններ
- Հեռախոսազանգերի ձայնագրությունները լսելու և այլ միջոցներով հետևել կատարված աշխատանքների համապատասխանությունը ընթացակարգերին,
- Բացահայտել ընթացակարգերից շեղումներն ու պատճառները,
- Հետևել որակի վերահսկման միջազգային ստանդարտներին,
- Հետևել ընկերության ստորաբաժանումների կողմից տրամադրած ինֆորմացիայի հավաստիությանը և աղբյուրներին,
- Նախաձեռնել և մասնակցել ուղեցույցների ձևավորմանը,
- Վերլուծել և հայտնաբերել սպասարկման թերությունները,
- Գնահատել ընկերության բաժինների կատարողականն ըստ տրված չափորոշիչների,
- Ներկայացնել համապատասխան հաշվետվություններ կատարած աշխատանքի վերաբերյալ։
Պահանջվող որակավորումները
- Բարձրագույն կրթություն,
- Աշխատանքային փորձ որակի վերահսկման ոլորտում,
- Ուշադրություն մանրուքներին և վերլուծական մտածողություն,
- Թիմային աշխատանք և հաղորդակցման հմտություններ,
- MS Office փաթեթի իմացություն,
- Տվյալների վերլուծության գործիքների տիրապետում։
