Rate:
Full time
Deadline:
01 July 2025
Category:
Vacancy
Կոնցեռն-Էներգոմաշ ՓԲԸ
Job type:
In office
Work days:
Mon.
Fri.
Main Responsibilities
- ԼՏՀ-ի օգտատերերից ստացված հարցումների ընդունում և մշակում՝ հեռախոսով, էլփոստով կամ հայտերի կառավարման համակարգով
- Առաջին մակարդակի տեխնիկական աջակցության տրամադրում ԼՏՀ օգտատերերին (բժիշկներ, լաբորատոր աշխատակիցներ, ադմինիստրատիվ անձնակազմ)
- Օգտատերերի խորհրդատվություն՝ համակարգի գործառույթների, տվյալների մուտքագրման, հաշվետվությունների ձևավորման և սխալների ուղղման վերաբերյալ
- Բարդ կամ ոչ ստանդարտ խնդիրների փոխանցում երկրորդ մակարդակի աջակցությանը, ՏՏ բաժնին կամ ԼՏՀ մատակարարին
- Խնդիրների լուծման գործընթացի մշտադիտարկում և օգտատերերի հետ անընդհատ կապի պահպանում
- Նոր օգտատերերի ուսուցում՝ համակարգի հետ աշխատանքի հիմունքների վերաբերյալ
Required Qualifications
- Բակալավրի աստիճան ՏՏ , կենսաբժշկական ճարտարագիտության, լաբորատոր բժշկության կամ հարակից ոլորտներում
- Լաբորատոր տեղեկատվական համակարգի (ԼՏՀ) հետ աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն
- Ցանցային տեխնոլոգիաների հիմունքների իմացություն
- Օպերացիոն համակարգերի մասին (Windows, Linux) ընդհանուր պատկերացում
- Խնդիրներ լուծելու վերլուծական մտածելակերպ
- Ուշադրություն մանրուքների նկատմամբ
- Ճնշման տակ արդյունավետ աշխատելու ունակություն
- Պատասխանատվություն և կազմակերպվածություն
- Թիմում աշխատելու հմտություններ
