Skip to main content
Գլխավոր
envelope
ՀայերենРусскийEnglish

Main Navigation (Arm)

  • Ընդունելություն
    • Բակալավրիատ
    • Մագիստրատուրա
    • Ասպիրանտուրա
    • Օտարերկրյա ուսանողներ
    • Նախապատրաստական դասընթացներ
    • Դիմորդների հետ տարվող աշխատանքներ
    • ԵՊՀ ՍԹԵՄ ավագ դպրոց
  • Կրթություն
    • Առաջինկուրսեցու ուղեցույց
    • Կրթական ծրագրեր
    • Մանկավարժի որակավորման շնորհում
    • Ակադեմիական գրագրության կենտրոն
    • Շարունակական կրթություն
    • Օլիմպիադա
    • Ակադեմիական օրացույց
  • Գիտություն
    • Բաց գիտություն
    • Գիտաժողովներ
    • Գրադարան
    • Դրամաշնորհներ
    • Հրատարակչություն
    • Մասնագիտական խորհուրդներ
    • ՄՌԿ ռազմավարություն հետազոտողների համար
  • Նորություններ
    • Իրադարձություններ
    • Միջոցառումներ
    • Լուրեր
    • Տեղեկագիր
    • Հայտարարություններ
    • Պատկերասրահ
    • Տեսադարան

Secondary navigation (Arm)

  • ԵՊՀ-ի մասին
    • ԵՊՀ կառավարումը
    • ԵՊՀ խորհրդանիշները
    • Միջազգային համագործակցություն
    • Որակի ապահովում
    • ԵՊՀ պատմության թանգարան
    • Աշխատանք ԵՊՀ-ում
    • Հաճախ տրվող հարցեր
  • Կառուցվածք
    • ԵՊՀ ֆակուլտետներ և կրթական կենտրոններ
      • Աշխարհագրության և երկրաբանության ֆակուլտետ
      • Աստվածաբանության ֆակուլտետ
      • Արևելագիտության ֆակուլտետ
      • Ժուռնալիստիկայի ֆակուլտետ
      • Ինֆորմատիկայի և կիրառական մաթեմատիկայի ֆակուլտետ
      • Իրավագիտության ֆակուլտետ
      • Կենսաբանության ֆակուլտետ
      • Հայ բանասիրության ֆակուլտետ
      • Մաթեմատիկայի և մեխանիկայի ֆակուլտետ
      • Մանկավարժության և կրթության զարգացման կենտրոն
      • Միջազգային հարաբերությունների ֆակուլտետ
      • Պատմության ֆակուլտետ
      • Ռուս բանասիրության ֆակուլտետ
      • Սոցիոլոգիայի ֆակուլտետ
      • Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կրթական և հետազոտական կենտրոն
      • Տնտեսագիտության և կառավարման ֆակուլտետ
      • Փիլիսոփայության և հոգեբանության ֆակուլտետ
      • Քիմիայի ֆակուլտետ
      • Եվրոպական լեզուների և հաղորդակցության ֆակուլտետ
      • Եվրոպական ուսումնասիրությունների կենտրոն
      • Ֆարմացիայի ինստիտուտ
      • Ֆիզիկայի ինստիտուտ
      • Քաղաքացիական պաշտպանության ամբիոն
      • Ֆիզիկական դաստիարակության և սպորտի ամբիոն
    • Column Wrapper
      • ԵՊՀ ՍԹԵՄ ավագ դպրոց
      • ԵՊՀ Իջևանի մասնաճյուղ
    • Գիտական կենտրոններ և լաբորատորիաներ
      • Կենսաբանության գիտահետազոտական ինստիտուտ
      • Կիրառական սոցիոլոգիայի գիտահետազոտական լաբորատորիա
      • Հայագիտական հետազոտությունների ինստիտուտ
      • Հոգեբանության գիտահետազոտական կենտրոն
      • Հումանիտար հետազոտությունների ինստիտուտ
      • Մաթեմատիկական և կիրառական հետազոտությունների կենտրոն
      • Քիմիայի գիտահետազոտական կենտրոն
      • Ֆարմացիայի ինստիտուտի գիտահետազոտական կենտրոն
      • Ֆիզիկայի գիտահետազոտական ինստիտուտ
    • Գիտաուսումնական կենտրոններ
      • Ամերիկյան հետազոտությունների կենտրոն
      • Գերմեծ ինտեգրալ սխեմաների նախագծում (Սինոփսիս) մասնագիտացման լսարան-լաբորատորրիա
      • Դեղերի որակի հսկման և մոնիթորինգի գիտաուսումնական կենտրոն
      • Իրավաբանական կլինիկա
      • Կիրառական հոգեբանության կենտրոն
      • Հունագիտության գիտաուսումնական կենտրոն-գրադարան
      • Մանրէաբանական կենսատեխնոլոգիաների և կենսավառելիքի նորարարական կենտրոն
      • Ռուսական կենտրոն
      • Ռուսաստանյան հետազոտությունների կենտրոն
      • Սոցիոլոգիայի հեռաուսուցման լաբորատորիա
    • Column Wrapper
      • Բաններ
    • ԵՊՀ վարչական ստորաբաժանումներ
      • Անձնակազմի կառավարման բաժին
      • Արխիվ
      • Ավտոպարկ
      • Բիզնես ինկուբատոր
      • Բյուրականի ուսումնաարտադրական բազա
      • Բուժկետ
      • Գիտական քարտուղարություն
      • Գիտական քաղաքականության վարչություն
      • Գնումների կազմակերպման վարչություն
      • Դոկտորական կրթության կենտրոն
      • ԵՊՀ պատմության թանգարան
      • Էներգետիկ համակարգի շահագործման բաժին
      • Ընդհանուր բաժին
      • Ընդունելության և դիմորդների հետ տարվող աշխատանքների կենտրոն
      • Իրավաբանական ծառայություն
      • Ծաղկաձորի ուսումնաարտադրական բազա
      • Հակահրդեհային ծառայություն
      • Հատուկ բաժին
      • Հաշվապահական հաշվառման վարչություն
      • Հյուրերի տուն
      • Հրատարակչություն
      • Մարքեթինգի բաժին
      • Միջազգային համագործակցության վարչություն
      • Մշակույթի կենտրոն
      • Շրջանավարտների և կարիերայի կենտրոն
      • Որակի ապահովման կենտրոն
      • Ռազմավարական պլանավորման կենտրոն
      • Ռեկտորի աշխատակազմ
      • Սարգիս և Մարի Իզմիրլյանների անվան գրադարան
      • Տարածքի բարեկարգման և կանաչապատման բաժին
      • Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վարչություն
      • Տնտեսական գործունեության կազմակերպման և վերահսկման բաժին
      • Ուսումնամեթոդական վարչություն
      • Ուսանողական հանրակացարան
      • Ֆինանսական վերլուծությունների վարչություն
  • Կառուցվածք
  • Շրջանավարտներ և կարիերա
    • Կարիերայի կենտրոն
    • Շրջանավարտների համայնք
    • ԵՊՀ բարեկամներ
  • Ուսանողական կյանք
    • Արվեստ և մշակույթ
    • ԵՊՀ ուսանողական խորհուրդ
    • ԵՊՀ ուսանողական գիտական ընկերություն
ՀայերենРусскийEnglish
envelope

Main Navigation (Arm)

  • Ընդունելություն
    • Բակալավրիատ
    • Մագիստրատուրա
    • Ասպիրանտուրա
    • Օտարերկրյա ուսանողներ
    • Նախապատրաստական դասընթացներ
    • Դիմորդների հետ տարվող աշխատանքներ
    • ԵՊՀ ՍԹԵՄ ավագ դպրոց
  • Կրթություն
    • Առաջինկուրսեցու ուղեցույց
    • Կրթական ծրագրեր
    • Մանկավարժի որակավորման շնորհում
    • Ակադեմիական գրագրության կենտրոն
    • Շարունակական կրթություն
    • Օլիմպիադա
    • Ակադեմիական օրացույց
  • Գիտություն
    • Բաց գիտություն
    • Գիտաժողովներ
    • Գրադարան
    • Դրամաշնորհներ
    • Հրատարակչություն
    • Մասնագիտական խորհուրդներ
    • ՄՌԿ ռազմավարություն հետազոտողների համար
  • Նորություններ
    • Իրադարձություններ
    • Միջոցառումներ
    • Լուրեր
    • Տեղեկագիր
    • Հայտարարություններ
    • Պատկերասրահ
    • Տեսադարան

Secondary navigation (Arm)

  • ԵՊՀ-ի մասին
    • ԵՊՀ կառավարումը
    • ԵՊՀ խորհրդանիշները
    • Միջազգային համագործակցություն
    • Որակի ապահովում
    • ԵՊՀ պատմության թանգարան
    • Աշխատանք ԵՊՀ-ում
    • Հաճախ տրվող հարցեր
  • Կառուցվածք
    • ԵՊՀ ֆակուլտետներ և կրթական կենտրոններ
      • Աշխարհագրության և երկրաբանության ֆակուլտետ
      • Աստվածաբանության ֆակուլտետ
      • Արևելագիտության ֆակուլտետ
      • Ժուռնալիստիկայի ֆակուլտետ
      • Ինֆորմատիկայի և կիրառական մաթեմատիկայի ֆակուլտետ
      • Իրավագիտության ֆակուլտետ
      • Կենսաբանության ֆակուլտետ
      • Հայ բանասիրության ֆակուլտետ
      • Մաթեմատիկայի և մեխանիկայի ֆակուլտետ
      • Մանկավարժության և կրթության զարգացման կենտրոն
      • Միջազգային հարաբերությունների ֆակուլտետ
      • Պատմության ֆակուլտետ
      • Ռուս բանասիրության ֆակուլտետ
      • Սոցիոլոգիայի ֆակուլտետ
      • Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կրթական և հետազոտական կենտրոն
      • Տնտեսագիտության և կառավարման ֆակուլտետ
      • Փիլիսոփայության և հոգեբանության ֆակուլտետ
      • Քիմիայի ֆակուլտետ
      • Եվրոպական լեզուների և հաղորդակցության ֆակուլտետ
      • Եվրոպական ուսումնասիրությունների կենտրոն
      • Ֆարմացիայի ինստիտուտ
      • Ֆիզիկայի ինստիտուտ
      • Քաղաքացիական պաշտպանության ամբիոն
      • Ֆիզիկական դաստիարակության և սպորտի ամբիոն
    • Column Wrapper
      • ԵՊՀ ՍԹԵՄ ավագ դպրոց
      • ԵՊՀ Իջևանի մասնաճյուղ
    • Գիտական կենտրոններ և լաբորատորիաներ
      • Կենսաբանության գիտահետազոտական ինստիտուտ
      • Կիրառական սոցիոլոգիայի գիտահետազոտական լաբորատորիա
      • Հայագիտական հետազոտությունների ինստիտուտ
      • Հոգեբանության գիտահետազոտական կենտրոն
      • Հումանիտար հետազոտությունների ինստիտուտ
      • Մաթեմատիկական և կիրառական հետազոտությունների կենտրոն
      • Քիմիայի գիտահետազոտական կենտրոն
      • Ֆարմացիայի ինստիտուտի գիտահետազոտական կենտրոն
      • Ֆիզիկայի գիտահետազոտական ինստիտուտ
    • Գիտաուսումնական կենտրոններ
      • Ամերիկյան հետազոտությունների կենտրոն
      • Գերմեծ ինտեգրալ սխեմաների նախագծում (Սինոփսիս) մասնագիտացման լսարան-լաբորատորրիա
      • Դեղերի որակի հսկման և մոնիթորինգի գիտաուսումնական կենտրոն
      • Իրավաբանական կլինիկա
      • Կիրառական հոգեբանության կենտրոն
      • Հունագիտության գիտաուսումնական կենտրոն-գրադարան
      • Մանրէաբանական կենսատեխնոլոգիաների և կենսավառելիքի նորարարական կենտրոն
      • Ռուսական կենտրոն
      • Ռուսաստանյան հետազոտությունների կենտրոն
      • Սոցիոլոգիայի հեռաուսուցման լաբորատորիա
    • Column Wrapper
      • Բաններ
    • ԵՊՀ վարչական ստորաբաժանումներ
      • Անձնակազմի կառավարման բաժին
      • Արխիվ
      • Ավտոպարկ
      • Բիզնես ինկուբատոր
      • Բյուրականի ուսումնաարտադրական բազա
      • Բուժկետ
      • Գիտական քարտուղարություն
      • Գիտական քաղաքականության վարչություն
      • Գնումների կազմակերպման վարչություն
      • Դոկտորական կրթության կենտրոն
      • ԵՊՀ պատմության թանգարան
      • Էներգետիկ համակարգի շահագործման բաժին
      • Ընդհանուր բաժին
      • Ընդունելության և դիմորդների հետ տարվող աշխատանքների կենտրոն
      • Իրավաբանական ծառայություն
      • Ծաղկաձորի ուսումնաարտադրական բազա
      • Հակահրդեհային ծառայություն
      • Հատուկ բաժին
      • Հաշվապահական հաշվառման վարչություն
      • Հյուրերի տուն
      • Հրատարակչություն
      • Մարքեթինգի բաժին
      • Միջազգային համագործակցության վարչություն
      • Մշակույթի կենտրոն
      • Շրջանավարտների և կարիերայի կենտրոն
      • Որակի ապահովման կենտրոն
      • Ռազմավարական պլանավորման կենտրոն
      • Ռեկտորի աշխատակազմ
      • Սարգիս և Մարի Իզմիրլյանների անվան գրադարան
      • Տարածքի բարեկարգման և կանաչապատման բաժին
      • Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վարչություն
      • Տնտեսական գործունեության կազմակերպման և վերահսկման բաժին
      • Ուսումնամեթոդական վարչություն
      • Ուսանողական հանրակացարան
      • Ֆինանսական վերլուծությունների վարչություն
  • Կառուցվածք
  • Շրջանավարտներ և կարիերա
    • Կարիերայի կենտրոն
    • Շրջանավարտների համայնք
    • ԵՊՀ բարեկամներ
  • Ուսանողական կյանք
    • Արվեստ և մշակույթ
    • ԵՊՀ ուսանողական խորհուրդ
    • ԵՊՀ ուսանողական գիտական ընկերություն
  1. Գլխավոր
  2. Նորություններ
  3. Համալսարանի ներկայացուցիչները Դրեզդենում մասնակցեցին «KPI4HE» նախագծի աշխատաժողովին
Փետրվար 17, 2026 | 12:46
Կրթություն
Միջազգային համագործակցություն
Շարունակական կրթություն

Համալսարանի ներկայացուցիչները Դրեզդենում մասնակցեցին «KPI4HE» նախագծի աշխատաժողովին

Փետրվարի 10–13-ը համալսարանի ներկայացուցիչները մասնակցեցին «Erasmus+» ծրագրի «KPI4HE» նախագծի շրջանակում կազմակերպված քառօրյա աշխատաժողովին, որը տեղի ունեցավ Դրեզդենի տեխնոլոգիական համալսարանում։ Աշխատաժողովը միավորել էր եվրոպական գործընկեր բուհերի ներկայացուցիչներին՝ քննարկելու KPI-ների կիրառման արդյունավետ մեխանիզմները և տվյալահենք կառավարման նոր մոտեցումները։

Համալսարանից աշխատաժողովին մասնակցել են ԵՊՀ ակադեմիական հարցերի գծով պրոռեկտոր Էլինա Ասրիյանը, միջազգային համագործակցության վարչության պետ Ալեքսանդր Մարգարովը, դրամաշնորհների բաժնի վարիչ Արսեն Ապրոյանը, բակալավրիատի բաժնի վարիչ Մարինե Ստեփանյանը, ռազմավարական պլանավորման կենտրոնի տնօրեն Աննա Բաբաջանյանը, ռեկտորի խորհրդական Անուշավան Մակարյանը, կենսաբանության ֆակուլտետի մարդու և կենդանիների ֆիզիոլոգիայի ամբիոնի վարիչ Աննա Կարապետյանը, ռազմավարական կենտրոնի տնօրեն Աննա Բաբաջանյանը։

Աշխատաժողովը միտված էր աջակցելու Գլխավոր արդյունքային ցուցանիշների ազգային շրջանակի (NF-KPI) փորձարկմանը և Հայաստանի պետական հավատարմագրման չափանիշների վերանայմանը՝ եվրոպական առաջավոր փորձին համահունչ։ Միջոցառումը համախմբել էր Հայաստանի բուհերի, ՈԱԱԿ-ի (ANQA), ինչպես նաև Գերմանիայի և Իտալիայի գործընկեր եվրոպական համալսարանների ներկայացուցիչներին։

Չորս օրերի ընթացքում մասնակիցները քննարկեցին OMIR և NF-KPI փորձարկման արդյունքները, ներկայացրին ԵՄ լավագույն փորձը ինստիտուցիոնալ հետազոտությունների, որակի ապահովման, միջազգայնացման և թվային կառավարման ոլորտներում, ինչպես նաև աշխատեցին հավատարմագրման գործընթացները KPI-ների վրա հիմնված ռազմավարական պլանավորման հետ համադրելու ուղղությամբ։ Ծրագրում ներառված էին փորձագիտական զեկույցներ, թվային հարթակների գործնական աշխատարաններ և քաղաքականության երկխոսություն՝ կայունության և երկարաժամկետ ազդեցության վերաբերյալ։

Աշխատաժողովի քննարկման առանցքում էր բարձրագույն կրթության ոլորտում KPI-ների (Key Performance Indicators) կիրառումը՝ որպես բուհերի ռազմավարական կառավարման, արդյունավետության գնահատման և որակի ապահովման գործիք։ Քննարկումները հնարավորություն տվեցին ԵՊՀ-ին համադրելու սեփական փորձը եվրոպական գործընկերների մոտեցումների հետ և հստակեցնելու KPI-ների կիրառման հետագա քայլերը համալսարանում։

ԵՊՀ ներգրավվածությունը և ներկայացված փորձը

Ծրագրի շրջանակում ԵՊՀ ներկայացուցիչները մասնակցեցին քննարկումների, որոնք առնչվում էին հետևյալ թեմաներին՝

  • KPI-ների կիրառմանը բարձրագույն կրթության և հավատարմագրման գործընթացում՝ Օլդենբուրգի համալսարանի օրինակով,

  • միջազգայնացման, հավասարության, բազմազանության և ներառականության ցուցանիշների՝ որպես ռազմավարական գործիքների մշակմանը՝ սահմանված KPI-ներին հասնելու համար (Իտալիայի բուհերի օրինակով),

  • թվայնացման գործընթացների և տվյալահենք կառավարման կապին KPI-ների հետ,

  • արտաքին գնահատման համակարգին՝ Իտալիայի փորձի համատեքստում,

  • ներքին և արտաքին որակի ապահովման հանձնաժողովների մոդելներին Իտալիայի բուհերում,

  • միջազգայնացման և ներառականության ռազմավարություններին՝ Դրեզդենի տեխնոլոգիական համալսարանի փորձի համատեքստում։

Քննարկումների ընթացքում հատուկ ուշադրություն դարձվեց KPI-ների մշակման մեթոդաբանությանը, տվյալների հավաքագրման և վերլուծության մեխանիզմներին, ինչպես նաև դրանց ներդրման ընթացքում առաջացող կազմակերպական և ինստիտուցիոնալ մարտահրավերներին։ Համալսարանականները ներկայացրին նաև ծրագրի շրջանակում կատարվող աշխատանքները և բուհում KPI-ների կիրառման ուղղությամբ կատարված քայլերը։

Գործնական աշխատանք և ռազմավարական մոտեցումներ

Աշխատաժողովի ընթացքում կազմակերպվեց նաև ինտերակտիվ գործնական աշխատանք՝ խաղի ձևաչափով, որի նպատակն էր խորացնել մասնակիցների ըմբռնումը KPI-ների ընտրության և կիրառման վերաբերյալ։

Բուհերին առաջարկվեցին ռազմավարական մի շարք ուղղություններ, այդ թվում՝ շրջանավարտների զբաղվածության խթանում և տարածաշրջանում նրանց պահպանում, կրթական ծրագրերի համապատասխանեցում աշխատաշուկայի պահանջներին, հասարակական ներգրավվածություն և սոցիալական ազդեցություն, աշխատանքի վրա հիմնված ուսուցում և պրակտիկայի ընդլայնում, շարունակական և մեծահասակների կրթության զարգացում։

Յուրաքանչյուր ուղղության համար մասնակիցները ընտրում էին առավել նպատակային ցուցանիշներ և հիմնավորում դրանց կարևորությունը իրենց համալսարանի ռազմավարական զարգացման համատեքստում։ Գործնական քննարկումները ԵՊՀ ներկայացուցիչների համար կարևոր հնարավորություն էին վերանայելու ցուցանիշների ձևակերպման մոտեցումները և համադրելու դրանք համալսարանի ռազմավարական առաջնահերթությունների հետ։

Կարևոր քայլ տվյալահենք կառավարման ուղղությամբ

Դրեզդենում կայացած աշխատաժողովը կարևոր փուլ էր «KPI4HEI» նախագծի իրականացման գործում և նոր խթան՝ ԵՊՀ-ում տվյալահենք կառավարման մշակույթի ամրապնդման համար։ Միջազգային փորձի ուսումնասիրությունն ու գործընկեր բուհերի հետ քննարկումները կնպաստեն համալսարանում KPI-ների արդյունավետ մշակմանը, կիրառմանը և մշտադիտարկմանը՝ բարձրագույն կրթության որակի շարունակական բարելավման նպատակով։

Դրեզդենի աշխատաժողովը կարևոր քայլ էր Հայաստանի և ԵՄ բարձրագույն կրթության հաստատությունների միջև համագործակցության ամրապնդման, ինչպես նաև Հայաստանում ներառական, թվային և «կանաչ» ուղղվածությամբ բարձրագույն կրթության բարեփոխումների առաջմղման ճանապարհին։

Նշենք, որ «KPI4HE» նախագիծը համաֆինանսավորվում է Եվրոպական միության «Erasmus+ Programme» ծրագրի շրջանակում։

Հիշեցնենք, որ ծրագրի համակարգողը Երևանի պետական համալսարանն է, մասնակիցները՝ ՀՀ ԿԳՄՍ նախարարությունը, Մասնագիտական կրթության որակի ապահովման ազգային կենտրոնը (ՈԱԱԿ), ՀՀ հինգ բուհեր, մեկ ՀԿ, ինչպես նաև եվրոպական երեք բուհեր (Դրեզդենի տեխնիկական, Օլդենբուրգի (Գերմանիա) և Ջենովայի (Իտալիա) համալսարանները):

  • Բեռնել
  • Բեռնել
  • Բեռնել
  • Բեռնել
  • Բեռնել
  • Բեռնել
  • Բեռնել
  • Բեռնել
    ShareFacebookTelegram

    Վերջին նորություններ

    ԵՊՀ-ն՝ «TOPIK» կորեերենի միջազգային քննության կենտրոն

    17.02.2026

    Համալսարանի ներկայացուցիչները Դրեզդենում մասնակցեցին «KPI4HE» նախագծի աշխատաժողովին

    17.02.2026

    Կրթությունն ու զբոսաշրջությունը մեկ հարթակում. ԵՊՀ-ում քննարկվեց ոլորտի զարգացման ռազմավարությունը

    16.02.2026
    Տեսնել բոլորը

    Հայտարարություններ

    Կորեերենի իմացության միջազգային քննություն ԵՊՀ-ում

    02.17.2026 - 10.17.2026

    «Էրազմուս+» ծրագրի միջազգային կրեդիտային շարժունություն. Գդանսկի համալսարան, Լեհաստան

    02.16.2026 - 02.26.2026

    «Էրազմուս+» ծրագրի միջազգային կրեդիտային շարժունություն. Միջազգային հունական համալսարան, Հունաստան

    02.16.2026 - 03.01.2026
    Տեսնել բոլորը

    Արագ հասանելիություն

    • Ինտրանետ
    • E-learning
    • Mulberry
    • Էլ. դիմումներ
    • Հեռախոսագիրք
    • Registrar
    • Փաստաթղթեր

    Footer site information

    • Հիմնական էջեր
      • Ընդունելություն
      • Կրթություն
      • Գիտություն
      • Նորություններ
    • Տեղեկատվություն
      • Հաճախ տրվող հարցեր
      • Թափուր հաստիքներ
      • Կրթական ծրագրերի որոնում
      • Դիմորդներին
      • Ուսանողներին
    • ԵՊՀ-ի մասին
      • ԵՊՀ կառավարումը
      • ԵՊՀ խորհրդանիշները
    © Երևանի պետական համալսարան 2026
    Հասցե` ՀՀ, ք. Երևան, 0025, Ալեք Մանուկյան 1 (+37460) 710000 info@ysu.am